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 《新下级学》第七章序、第一节——微观互动、合作和应付(下)

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合作是人最脆弱的时候。这时的人有如张开拥抱的双臂,要害全暴露。希望越大,失望越大。合作的风险和伤害包括:

1、  受人利用,白忙一场,白冒风险。

相信这是很多人痛彻心扉的体验。在一个专利事务所里,上级请下级帮忙,给一个客户写专利,但该客户并没和事务所签合作协议,这事名不正言不顺。如果这位下级抱着应付的态度,他是可以拒绝的。就算不拒绝,至少他也不必认真地写。但上级说专利申请好了会在其它方面给他好处的,这位下级抱着合作的态度,还是认真写了。写好之后,客户突然说不想申请专利了,好处当然就没有了。其实这是上级和客户串通好的:客户免费得到了写好的专利材料,自己去申请专利了。客户又把另外几个专利合作协议给了这个上级,她有了业绩,她的亲信通过写这几个专利也得到报酬。只有最初的下级什么都没。

2、  临时帮忙变成长期负担。

不懂拒绝的人比较容易犯这种错误。你本来只想帮他一次,可他总来找你,这事成你的义务了,哪次没帮他还生气了。又或者他把事情广播出去,大家都来找你做这事。做就做吧,还没人感激,顶多只有客套性的“谢谢”,似乎这两个字就足够打发你了。你的上级视而不见,不把这事计入工作量,甚至还批评你为什么耽误了其它事情。

所以,有人表现得自私、懒惰和冷漠,连举手之劳都不肯帮,其实可能是怕变成长期负担。

我的建议是看人下菜,对“海老人”那样的家伙不能帮,对懂事的人还是要帮的。海老人是《一千零一夜》里的怪物,伪装成可怜的残疾老人,让别人驮它走一小段路。它一爬上人的肩膀,就用双腿勒住人的脖子,强迫人永远驮着它,给它当奴隶。如果你挨了上级批评,正好借势甩掉这个负担。当然,最好是自己及时把海老人扯下来摔地上。

3、  光想着解决问题,没注意自己的利益。

有个笑话:一个神父、一个律师、一个工程师上了断头台。先砍神父,断头机坏了,神父说“这是神的旨意,不让我死”,他自由了。然后砍律师,断头机还是不动,他说“根据法律,不能杀我两次”,他也自由了。工程师一直在旁边观察思索着。轮到他了,他看了一眼头上的大刀,喊道“等一下!我知道故障在哪了!”这虽然是个笑话,却满含着职场的辛酸。比如一位素以优质保洁闻名的物业经理,为了提高全公司的保洁水平,整理了一套保洁制度献给上级。上级就不再和这位经理续签劳动合同了,让新人按这个制度担任物业经理。

“教会徒弟饿死师傅”这话,在某些地方要改成“以为学会,就可翻脸”,即只要以为自己学会了,就可以翻脸了。合作中,为了推进工作,难免要亮出自己的绝活,而对方略知皮毛,就猴急猴急地和你翻脸了。有的下级,坦荡地把自己的代码、文档等交给上级,却只落个靠边站的结局。也许他还有更大的抱负,但上级却认为已经榨干他了,而这又反过来使他真的成了废人。很多组织中,都有大量有价值的文档、资料,是谁写的呢?写的人又何在呢?

或许有人针对前面物业经理的例子,反驳说:我们单位的某某,也奉献了自己的绝活,单位还继续提拔重用他呢!对此我要说:也许你们的上级的确是有情有义的好人,也许某某展现了其它更有价值的能力,只是你没看到。不信的话,可以设想某某突然丧失劳动能力,看单位还怎么对他?

总之,正是这些浅尝辄止、鼠目寸光的人(颇有一些还是上级),迫使人们在合作时如临深渊。

4、  予取予夺或过分奉献,坏了规矩。

这是上、下级都可能犯的错误。上级一高兴,可能给下级特别的待遇或奖赏,超出了组织规则,尤其是明规则的范围,其实就是破坏规则。从而一方面,可能会刺激下级的贪欲,或者误判自己的身价;另一方面,如果又在其它地方侵犯了下级的合法权益,下级会感到“予取予夺”,这是极大的不尊重。

下级一高兴,可能特别卖命。当他回归正常工作强度时,上级觉得他变懒了。

5、  误解的悲剧。

我忍不住又要讲个笑话了。这是个关于方言的笑话。也许过些年,由于普通话的流行,这种笑话就绝迹了吧。有个人想去山东,打电话问当地人旅馆多不,当地人说“贼多”(很多),他吓得不去了。互相不熟悉的人之间,比较容易发生这种事。例如有人在推完公式后,喜欢把笔一扔,结果被人当成趾高气扬。《红楼梦》中,假鲍鱼和淋带鱼因为交流习惯不同,兜兜转转错过彼此。

6、  得罪外人或领导猜忌。

前面“局外干涉”中已经谈到了。

 

相比于合作,应付几乎没有风险和伤害,因为它的着眼点就是自我保护。

几乎所有的应付者,都是从合作者退化而来。差的上级、差的组织规则,会把合作者转化为应付者。例如某组织中的风气是:谁报告,谁解决;这次谁解决好了,就永远谁解决,解决不好还要挨批。假设你负责送文件,发现地面脏了,你告诉了上级,他会不假思索地让你去通知保洁人员,甚至说“那你去扫一下”,而且以后看到地脏了就叫你来处理。过了段时间,上级感到地面保洁真的是个问题,就从外面招聘了一个保洁经理,你还是送文件!请问你会不会变成应付者呢?吃了这个教训之后,地面再脏,只要不影响你送文件,你就宁可不吭声了。如果领导问“你没看见地面脏吗”,你就说“我光想着文件了”。如果脏得没法走路也不要紧,就在进入领导办公室之前摔一跤,灰头土脸地进去送文件,什么也不说,显得顾全大局的样子。

应付的风险,似乎就是机会成本:丧失了往上爬的机会。有很多心灵鸡汤都讲过这种例子:某某一贯认真热心帮助别人、工作超级努力,有次无意中被某个大佬看到,从此咸鱼翻身。这种例子其实就是鼓动别人买彩票。为了大佬可能的看你一眼,就要默默超额付出一年、两年、十年?这大佬可太合算了。而且,准确评定下级工作、及时奖罚,难道不是上级的本职吗?为什么非要等到无意中的一瞥,才能还下级以公道呢?

而且,较小的奖金、晋升,可以靠平时的努力争取,大的奖金和晋升就可能有其它因素,或者碰上了一个特别好的时机。如果某人能连续晋升,那要么是天赋异禀,要么是另有内幕,就像蜜蜂一样。同样的蜜蜂幼虫,如果只在幼虫期的前三天吃到蜂王浆,之后便完全以花粉或花蜜等普通食物为食,长大就是工蜂;如果终生以蜂王浆为食,长大就是蜂王。连续晋升的强者,可能就是吃蜂王浆长大的。比如:名牌大学毕业,让领导认为他的项目能支撑公司好几年,恰好像领导死去的儿子,等等。占人口基数99% 的工蜂,再怎么努力也追不上人家的。

有人可能会说:工作压力很大,不拼不行啊。网上有传:马X把员工比成牛、瘦狗、野狗、小白兔,有针对地利用或灭杀。我不知这个传言的真假,但没看到马X否认。我也不知道员工听到老板把自己比成家畜是什么感受,但我倒是看到过一个上海交大毕业的硕士在部门洗脑会上把领导比成父亲、下级比成儿子,看来我呆过的公司还是比较尊重人的,好歹没把员工当家畜。听说此人已升任总经理,儿子肯定更多了。不知过去了这许多年,他有没有什么新想法。所谓“小白兔”就是人缘好、不出业绩的员工,对应于新下级学中的应付型员工。“马X”主张淘汰小白兔。2018年6月13日,36X的老板周鸿X发微博表示要定期清理小白兔。 2020年1月7日的马云公益基金会三届二次理事会上,马X表示要长期“向社会输出”十年以上工龄的阿里员工。这些言论是否表明应付者的末日到了呢?非也。

首先,各安其职、做好本分是组织运行的基本前提,越大的组织越如此。只有传销组织里才充满了亢奋、疯狂。互联网大佬希望消灭应付型员工,以为这样就能大赚特赚,和当年企图改造全社会的思想、一步迈进天堂一样荒诞。

其次,就算大佬真下令了,层层落实下来,执行效果又如何?各级干部中就没有应付者吗?或者公报私仇、打击异己?落实链条中有一个歪嘴和尚,经就念歪了。

大佬们之所以鼓吹这个,无非两个原因。一是在企业内部制造裁员恐怖,敲山吓鸟,二是说给投资人听,叫他们放心。

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《新下级学》第七章序、第一节——微观互动、合作和应付


《新下级学》第七章第二节——冲突

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------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2020-07-13 15:23:12
...楼主... [我也说一句]
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引用20楼@ 特雷西00 发表的:

首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围

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