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 现在保险公司得定损员越来越无法无天了

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才以为自噶老懂额。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2019-08-13 23:27:28
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人保的很好 中间有一年帮忙换了太保 不巧一次小碰擦 晚上八点半让我等了一个多小时


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2019-08-13 23:30:24
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typhoon[typhoon10] 145楼

4S 不算一方?

王者归来[maradona011] 147楼

这是两个合同。

不是三角关系。合同甲乙丙。只有甲乙。

关系都没搞清楚就来叫。

两个合同关系种,LZ都是甲方。其他都是乙方,没有丙出现。

4S店和保险公司没有鸟毛关系。

保险公司有修车能力资质? LZ 又吃饱了指定4S 。 你再想想,算不算


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2019-08-13 23:31:58
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如果定损结束开始修车,那么,外修部分已经进保了,定损金额就是修车的金额,车修好后,客户付钱提车,发票一定是两张,一张是四儿子开的,一张是外修厂的,两笔钱加起来就是这次事故定损进保的费用,也就是保险公司赔给客户钱。保险公司不认可,这笔钱谁出?店里出?还是客户出?进保了,最后还是保险公司买单。

------------------------------------------------------------------------------------------- 只拍苍蝇,不打老虎
2019-08-13 23:40:23
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铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 楼主

上周二两车事故,本人全责。然后去4S店修。太...ping....洋的定损员去4S店定损。到昨天晚上,定损价格还没批。今天上午,定损员打我电话,说4S店修理部分定下来XXXXX元,还有400元是外面修理厂人修的。

我就问他,为什么叫外面人修?他强调,车子一直在4S店里,是外面人进4S店修,4S店没有维修工艺,只能换零件。个么我就问他了,到底是你保险公司选择修理厂还是我客户有选择修理厂的权力?4S店都没工艺修的你外面叫的人有工艺修?

4S店是原厂授权,原厂的维修工艺,我认可的就是这一点,你叫外面人修还不跟我打招呼,算几个意思?

我和你是合同关系,你和4S店没任何关系,我和4S店是维修合同关系,你凭什么不让我选的4S店修?还有,维修方案是应该修理厂来定的,你保险公司不是专业维修店,没有权利否定人家专业人员的方案,而且你连修车的资质都没有,你凭什么对有修车资质的人指手画脚?

建议以后不要买太...ping...洋。

我严重怀疑定损员和外面修理人员勾结。

是不是玻璃???


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2019-08-14 07:46:38
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mark


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2019-08-14 07:59:35
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某安也一樣,东边老虎吃人,西边老虎也吃人,有一次事故,对方变道全责,我右前方叶子板和右前保险杠擦伤,过了2、3天到了普陀区某个定损中心,某安定损员对右前保险杠不予认可,非要说是老伤。他理由是保险杠有灰尘。我说有灰很正常,这两天下过雨,有脏有灰尘不是很正常,而且你是右底下保险杠,路上开灰尘都扬的起来。这就是某安,能不保就不保,能修绝对不给你换新。

------------------------------------------------------------------------------------------- 不要以为把ji ji插入土里,就以为强歼了整个地球; 不要以为把ji ji朝向天空,就以为侮辱了整个宇宙.
2019-08-14 08:04:23
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就是吃饱了太空,没事干,找点事情咯


------------------------------------------------------------------------------------------- 123456789......
2019-08-14 08:05:43
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Super KiKi[kidoo518] 1楼

你说的大家都知道,但通常做法是不用你操任何心,全部算在保险里

铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 2楼

个么要我选修理厂干嘛?

你保险公司选好了。

你还有投票权呢


------------------------------------------------------------------------------------------- 英文名:Didier Drogba. 生日:1978年3月11日. 俱乐部:切尔西. 场上位置: 前锋. 身高:185cm. 体重:74kg 天使之所以会飞,是因为她们把自己看得很轻……
2019-08-14 08:06:38
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说个我的例子:一次在新建路被某个BMW女司机追尾,一点小刮痕,无奈女司机一定要报警走保险,C*T直接让你们微信处理"快处易赔"


到了内江路定损点,全责方保险公司太****洋直接手机操作了下,让我等售后电话。过了10分钟,果然有电话,让我去找外面修理厂,他跟修理厂的人也要通话,我把电话给修理员,两个人叽里咕噜说了一通,最后修理员告诉我,这个保险业务员他搞得定,定损赔偿我500元。我也没多想。


第三还是第四天,我卡里收到了500元打款,竟然不是太****洋公司账号打给我的,是个人在柜台用现金打款。。。我突然觉得这当中花头太浓了


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2019-08-14 08:10:22
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看上去就是:保险公司认为修就可以了,4S店不修只能换. 


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2019-08-14 09:47:13
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s13滚,你是ping安的拖吧

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2019-08-14 09:49:21
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我支持楼主的主张


楼主不需要知道4s店最后怎么修的,但必须是4s完成的修车并出具证明。

这样以后有问题,楼主可以追溯到4s。


哪怕4s接到维修单,自己什么都没干,转手就叫一个民工来敲敲打打把车糊弄好了交还给楼主,也是4s的行为。以后出问题4s要担责的。




不存在什么4s没有修复的工艺,4s修不了的东西可以换零件。修个屁!

现代工业生产流程里,本来就是替换零件比修复零件高效且低成本。


整个过程里,我看楼主思路很清晰,没有任何问题。保险公司在这里上窜下跳想干什么?

银保险会投诉电话打起来,让他们主管知道今天遇到一个骗不了的智商在线客户了。


------------------------------------------------------------------------------------------- 个性签名?个体性别签名? ..........好吧...男
2019-08-14 09:56:36
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现在的4S店一塌糊涂,有次修车拆后档玻璃,不知道怎么弄的,把我后座上面靠近后档玻璃的顶棚装饰布全脱胶了,手艺差不说,4S店也不是万能的吧?


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2019-08-14 10:20:03
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最近保险公司哪能啦?


------------------------------------------------------------------------------------------- 爱申花爱上海
2019-08-14 10:25:19
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****时多看新闻啊


------------------------------------------------------------------------------------------- 爱申花爱上海
2019-08-14 10:25:40
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学****最新精神


------------------------------------------------------------------------------------------- 爱申花爱上海
2019-08-14 10:25:56
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LZ管它是谁修的,只要最后是4S开票给你就行了,要是有一部分发票是外面汽修店的发票你再去搞。


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2019-08-14 10:27:19
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LZ在这件事上能搞的只有外修未告知,其他都是合理范围,4s要做产值,最好你撞的地方全换,还有不要以为保险叫了外修就有什么问题,在配件损坏程度换不掉的情况下,有时候都不需要保险去找外修,4s说自己修,实际上也是找的外修


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2019-08-14 10:27:44
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来自:上海
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我以前也碰到过,我的车1000多,对方竟然20000多,问题是车上有孕妇,我也就睁一眼闭一眼算了,省得搞!

------------------------------------------------------------------------------------------- 我心有猛虎,细嗅蔷薇。
2019-08-14 10:28:49
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其实4S店也是YP小工弄的


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2019-08-14 10:30:10
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szz2006[szz2006] 159楼

说个我的例子:一次在新建路被某个BMW女司机追尾,一点小刮痕,无奈女司机一定要报警走保险,C*T直接让你们微信处理"快处易赔"


到了内江路定损点,全责方保险公司太****洋直接手机操作了下,让我等售后电话。过了10分钟,果然有电话,让我去找外面修理厂,他跟修理厂的人也要通话,我把电话给修理员,两个人叽里咕噜说了一通,最后修理员告诉我,这个保险业务员他搞得定,定损赔偿我500元。我也没多想。


第三还是第四天,我卡里收到了500元打款,竟然不是太****洋公司账号打给我的,是个人在柜台用现金打款。。。我突然觉得这当中花头太浓了

没看懂,车修好了再给你500?


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2019-08-14 10:39:38
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换一家4S店不就好了,4S店修不了找外面的人到4S店修,出了问题还是4S店的责任,懂?


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2019-08-14 10:40:51
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szz2006[szz2006] 159楼

说个我的例子:一次在新建路被某个BMW女司机追尾,一点小刮痕,无奈女司机一定要报警走保险,C*T直接让你们微信处理"快处易赔"


到了内江路定损点,全责方保险公司太****洋直接手机操作了下,让我等售后电话。过了10分钟,果然有电话,让我去找外面修理厂,他跟修理厂的人也要通话,我把电话给修理员,两个人叽里咕噜说了一通,最后修理员告诉我,这个保险业务员他搞得定,定损赔偿我500元。我也没多想。


第三还是第四天,我卡里收到了500元打款,竟然不是太****洋公司账号打给我的,是个人在柜台用现金打款。。。我突然觉得这当中花头太浓了

peter[peter1501] 171楼

没看懂,车修好了再给你500?

我车子没修。。。修车店的业务员跟保险公司业务员电话后,告知我赔500元


后面几天我卡里收到500元,但是诡异的是,不是保险公司账号打给我的,是私人现金打给我的


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2019-08-14 10:47:21
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peter[peter1501] 171楼

没看懂,车修好了再给你500?

szz2006[szz2006] 173楼

我车子没修。。。修车店的业务员跟保险公司业务员电话后,告知我赔500元


后面几天我卡里收到500元,但是诡异的是,不是保险公司账号打给我的,是私人现金打给我的

直接电话保险公司,查一下修理费就知道花头多浓了


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2019-08-14 11:14:32
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铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 楼主

上周二两车事故,本人全责。然后去4S店修。太...ping....洋的定损员去4S店定损。到昨天晚上,定损价格还没批。今天上午,定损员打我电话,说4S店修理部分定下来XXXXX元,还有400元是外面修理厂人修的。

我就问他,为什么叫外面人修?他强调,车子一直在4S店里,是外面人进4S店修,4S店没有维修工艺,只能换零件。个么我就问他了,到底是你保险公司选择修理厂还是我客户有选择修理厂的权力?4S店都没工艺修的你外面叫的人有工艺修?

4S店是原厂授权,原厂的维修工艺,我认可的就是这一点,你叫外面人修还不跟我打招呼,算几个意思?

我和你是合同关系,你和4S店没任何关系,我和4S店是维修合同关系,你凭什么不让我选的4S店修?还有,维修方案是应该修理厂来定的,你保险公司不是专业维修店,没有权利否定人家专业人员的方案,而且你连修车的资质都没有,你凭什么对有修车资质的人指手画脚?

建议以后不要买太...ping...洋。

我严重怀疑定损员和外面修理人员勾结。

后来情况怎么样?关注中


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2019-08-14 11:16:23
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peter[peter1501] 171楼

没看懂,车修好了再给你500?

szz2006[szz2006] 173楼

我车子没修。。。修车店的业务员跟保险公司业务员电话后,告知我赔500元


后面几天我卡里收到500元,但是诡异的是,不是保险公司账号打给我的,是私人现金打给我的

小金额2K以下很多保险公司多当场赔付的。  我这次出险4S 发票多没开, 太P洋定损完,隔天吧2000对方交强险赔付给我,剩余小2K后2天直接付到我卡上。 我4S发票到现在还没开。 


你真便宜才赔了500,我一个面就1200。  


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2019-08-14 11:18:46
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支持楼主举报


------------------------------------------------------------------------------------------- 确认过眼神,路上举报你
2019-08-14 11:30:30
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这是外修,没问题的.


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2019-08-14 12:47:46
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Super KiKi[kidoo518] 1楼

你说的大家都知道,但通常做法是不用你操任何心,全部算在保险里

铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 13楼

算不算在里面我不管,我选的人帮我修,你就不能叫别人来修。我就是这个意思。

保险公司可以不叫人修,但可以按照维修给你赔钱..你自己去换,自己贴差价,也可以的,嘴巴不要老


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2019-08-14 12:48:30
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4S店负责维修,保险公司核价,LZ拍板

4S店自己修也好,外包也好,是4S店的事,修完4S店一张发票出来,LZ只认4S店。

但实际上4S店可能外包吗?公司养技工,就是让你修车的,你外包出去,自己技工天天酱油,不是增加额外成本么。不是一张发票的事情,是一般公司根本没这流程。那养技工的意义何在?

要说直接到外面修也是一样,只认一家,一张发票。两张发票没修好互相扯皮,不是自找麻烦。

决定权来说,从表面看是保险公司出钱,事实是LZ出钱好不好,保险公司只是负责报销而已。决定在哪修,修不修,怎么修都是LZ决定的。如果觉得4S店价格不合理,和LZ串通骗保,不是自己决定不修,或者怎么修,而是拿证据找法院。

保险公司没有决策权。


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2019-08-14 13:14:42
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小群群[junux] 181楼

4S店负责维修,保险公司核价,LZ拍板

4S店自己修也好,外包也好,是4S店的事,修完4S店一张发票出来,LZ只认4S店。

但实际上4S店可能外包吗?公司养技工,就是让你修车的,你外包出去,自己技工天天酱油,不是增加额外成本么。不是一张发票的事情,是一般公司根本没这流程。那养技工的意义何在?

要说直接到外面修也是一样,只认一家,一张发票。两张发票没修好互相扯皮,不是自找麻烦。

决定权来说,从表面看是保险公司出钱,事实是LZ出钱好不好,保险公司只是负责报销而已。决定在哪修,修不修,怎么修都是LZ决定的。如果觉得4S店价格不合理,和LZ串通骗保,不是自己决定不修,或者怎么修,而是拿证据找法院。

保险公司没有决策权。

你先搞清楚为什么喷漆要外包出去,全国环保查的那么严,烤漆房关闭了,怎么喷漆


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2019-08-14 13:30:16
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金沙江路吗?  那边的定损员就是2头骗。 能骗一单是一单。


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2019-08-14 14:24:33
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一丫一丫噢[frankt] 11楼

定损员怎么回答你?我估计他不想把事情搞大吧?

铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 31楼

现在他说明天去找核保商量,给我换掉。

其实就是保险公司不同意换,只同意修,4s很多件是只换不修,就造成了这个结果,比如大灯的部分损坏,bba换个灯1,2w,定损员肯定想方设法让你修的,他们也有指标的。

不过一般都要和客户先协商的吧。


------------------------------------------------------------------------------------------- 撸信用卡羊毛领袖
2019-08-14 15:00:53
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来自:上海.浦东新
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qqr10e9xnj[qqr10e9xnj] 46楼

太****洋给我换了一个氙气灯,后来到朋友店家保养说这个灯是不是新换的,两边高低都没调节好。

AaronKwok0[AaronKwok0321] 48楼

那是修理店水瓶问题

那你说错了,是你朋友水****搭僵,还装个毛的逼啊,调的一样高低,就算调的好?

大灯高低调节出厂就是一边高一边低的,只有不懂的装逼才觉得人家大灯没调节好


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2019-08-14 15:26:50
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铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 13楼

算不算在里面我不管,我选的人帮我修,你就不能叫别人来修。我就是这个意思。

油条村长[wx5cvzv9xi] 180楼

保险公司可以不叫人修,但可以按照维修给你赔钱..你自己去换,自己贴差价,也可以的,嘴巴不要老

只要坏了就得赔。保险公司没权力干预怎么修

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2019-08-14 17:56:09
1595
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铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 13楼

算不算在里面我不管,我选的人帮我修,你就不能叫别人来修。我就是这个意思。

油条村长[wx5cvzv9xi] 180楼

保险公司可以不叫人修,但可以按照维修给你赔钱..你自己去换,自己贴差价,也可以的,嘴巴不要老

只要坏了就得赔。保险公司没权力干预怎么修

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2019-08-14 17:56:09
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铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 13楼

算不算在里面我不管,我选的人帮我修,你就不能叫别人来修。我就是这个意思。

油条村长[wx5cvzv9xi] 180楼

保险公司可以不叫人修,但可以按照维修给你赔钱..你自己去换,自己贴差价,也可以的,嘴巴不要老

只要坏了就得赔。保险公司没权力干预怎么修

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2019-08-14 17:56:09
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铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 13楼

算不算在里面我不管,我选的人帮我修,你就不能叫别人来修。我就是这个意思。

油条村长[wx5cvzv9xi] 180楼

保险公司可以不叫人修,但可以按照维修给你赔钱..你自己去换,自己贴差价,也可以的,嘴巴不要老

只要坏了就得赔。保险公司没权力干预怎么修

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2019-08-14 17:56:09
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迷失的熊[supermanhyc] 4楼

很正常,你以为4s店维修水****很高吗?关键车修好了没

铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 12楼

不是认为4S店维修水准有多高,是因为是厂方认可的。有问题4S全部兜进。

如果有外面修的,个么4S店到时候就可以赖了。

你不是说维修合同是你和4S签嘛,不管谁来修的,出问题都是4S点负责,只要你和外修的没有合同关系,修坏了当然还是4S的事情。


------------------------------------------------------------------------------------------- 白手传经济世,后人当饿死矣
2019-08-14 18:31:04
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铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 12楼

不是认为4S店维修水准有多高,是因为是厂方认可的。有问题4S全部兜进。

如果有外面修的,个么4S店到时候就可以赖了。

左手边右手边[jdkaaawww] 190楼

你不是说维修合同是你和4S签嘛,不管谁来修的,出问题都是4S点负责,只要你和外修的没有合同关系,修坏了当然还是4S的事情。

你当4S和你一样都傻。B?

不是他修的也担责?


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2019-08-14 18:36:12
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铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 31楼

现在他说明天去找核保商量,给我换掉。

大鸡小鸡战斗机[zhucegongsifuwu] 184楼

其实就是保险公司不同意换,只同意修,4s很多件是只换不修,就造成了这个结果,比如大灯的部分损坏,bba换个灯1,2w,定损员肯定想方设法让你修的,他们也有指标的。

不过一般都要和客户先协商的吧。

你说得很对。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2019-08-14 18:36:56
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左手边右手边[jdkaaawww] 190楼

你不是说维修合同是你和4S签嘛,不管谁来修的,出问题都是4S点负责,只要你和外修的没有合同关系,修坏了当然还是4S的事情。

王者归来[maradona011] 192楼

你当4S和你一样都傻。B?

不是他修的也担责?

合同是你和4S店签的,又不是和外来工签的。你说谁负责。你和外修是没有任何关系的,是4S店和外修有关系。

除非保险公司同时和4S和外修两方面合作,外修的钱从保险公司出,而不是保险给钱4S,然后4S给钱外修。


还有,你说话吃相别那么难看,是你全责,你自找的。


------------------------------------------------------------------------------------------- 白手传经济世,后人当饿死矣
2019-08-14 18:43:39
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小群群[junux] 181楼

4S店负责维修,保险公司核价,LZ拍板

4S店自己修也好,外包也好,是4S店的事,修完4S店一张发票出来,LZ只认4S店。

但实际上4S店可能外包吗?公司养技工,就是让你修车的,你外包出去,自己技工天天酱油,不是增加额外成本么。不是一张发票的事情,是一般公司根本没这流程。那养技工的意义何在?

要说直接到外面修也是一样,只认一家,一张发票。两张发票没修好互相扯皮,不是自找麻烦。

决定权来说,从表面看是保险公司出钱,事实是LZ出钱好不好,保险公司只是负责报销而已。决定在哪修,修不修,怎么修都是LZ决定的。如果觉得4S店价格不合理,和LZ串通骗保,不是自己决定不修,或者怎么修,而是拿证据找法院。

保险公司没有决策权。

MCUview[amdopteron] 182楼

你先搞清楚为什么喷漆要外包出去,全国环保查的那么严,烤漆房关闭了,怎么喷漆

你可以外包啊,所有行业都有外包,4S店是总包,你分包出去,要么在做之前告诉LZ,要么永远不要告诉LZ,那就没有问题。

否则LZ不是专业机构,无法判定什么是必须走外包,什么是4S店可以做,什么是猫腻。

你可以说这是流程,但选择权在LZ,而不是做完了说都是合理的。


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2019-08-14 19:04:59
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MCUview[amdopteron] 182楼

你先搞清楚为什么喷漆要外包出去,全国环保查的那么严,烤漆房关闭了,怎么喷漆

小群群[junux] 195楼

你可以外包啊,所有行业都有外包,4S店是总包,你分包出去,要么在做之前告诉LZ,要么永远不要告诉LZ,那就没有问题。

否则LZ不是专业机构,无法判定什么是必须走外包,什么是4S店可以做,什么是猫腻。

你可以说这是流程,但选择权在LZ,而不是做完了说都是合理的。

应该说外协更加合适。4S自己能做的自己做,不能做的外协。发票由4S店开。


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2019-08-14 19:11:11
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jy028557[jy028557] 168楼

LZ在这件事上能搞的只有外修未告知,其他都是合理范围,4s要做产值,最好你撞的地方全换,还有不要以为保险叫了外修就有什么问题,在配件损坏程度换不掉的情况下,有时候都不需要保险去找外修,4s说自己修,实际上也是找的外修

哪里合理?保险公司没有权力选择修理厂。


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2019-08-14 19:12:09
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MCUview[amdopteron] 182楼

你先搞清楚为什么喷漆要外包出去,全国环保查的那么严,烤漆房关闭了,怎么喷漆

小群群[junux] 195楼

你可以外包啊,所有行业都有外包,4S店是总包,你分包出去,要么在做之前告诉LZ,要么永远不要告诉LZ,那就没有问题。

否则LZ不是专业机构,无法判定什么是必须走外包,什么是4S店可以做,什么是猫腻。

你可以说这是流程,但选择权在LZ,而不是做完了说都是合理的。

4S店包出去修,只要他开票,我钱给他,那么他负责维修的质量。

维修从法律上讲也是有质保期的。所以,保险公司找的维修单位我不认。


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2019-08-14 19:13:39
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小群群[junux] 195楼

你可以外包啊,所有行业都有外包,4S店是总包,你分包出去,要么在做之前告诉LZ,要么永远不要告诉LZ,那就没有问题。

否则LZ不是专业机构,无法判定什么是必须走外包,什么是4S店可以做,什么是猫腻。

你可以说这是流程,但选择权在LZ,而不是做完了说都是合理的。

铁观音叔叔[tieguanyinshushu] 198楼

4S店包出去修,只要他开票,我钱给他,那么他负责维修的质量。

维修从法律上讲也是有质保期的。所以,保险公司找的维修单位我不认。

对的,好多键盘搞不清楚主次,光强调工作流程合理,但决定权在谁这没搞清楚


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2019-08-14 19:28:08
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引用20楼@ 特雷西00 发表的:

首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围

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